产品概述
基于AI技术,实现自动外呼、智能对话、客户筛选、意向锁定、人工转接全流程自动化,全程替代人工。适用于多行业外呼营销、回访、通知等场景。
核心功能与产品优势
批量外呼
功 能
机器人7×24小时不间断工作。
价 值
提高触达效率,大幅提升客户覆盖范围与获客速度。
替代人工
功 能
无需大量招聘、培训、管理电销人员,一台机器人可替代5~10名人工。
价 值
省去底薪、社保、办公、管理等综合成本,企业成本降低。
快速部署
功 能
开通即用,无需复杂部署,话术快速配置当天即可上线。
价 值
降低技术门槛与启动成本,适配全行业客户需求,快速响应业务变化。
智能应答
功 能
支持多轮对话、打断插话、疑问解答、异议处理,话术标准统一、情绪稳定。
价 值
表达专业规范,提升客户体验与品牌形象,避免人工情绪波动影响沟通质量。
全量数据留存
功 能
通话录音、对话文本、客户标签、外呼结果、接通率、意向率自动留存。
价 值
通话录音、对话文本、客户标签、外呼结果、接通率、意向率自动留存。
线索自动分级
功 能
系统自动识别客户意向,分为高意向、中意向、低意向、无意向,实时推送给销售人员。
价 值
让人工专注高意向客户转化,提升销售效率与成交率。
应用流程
自动外呼:根据业务场景,自动发起电话外呼任务
灵活调度:设置拨打时间段、定时执行、复拨策略
应用场景及适用行业
营销拓客
新产品推广、促销活动邀约、展会邀约、会员招募、加盟招商
客户回访
售后满意度回访、老客户关怀、会员权益提醒、服务体验调研
通知提醒
账单到期提醒、续费通知、预约确认、活动变更通知、物流到货提醒
问卷调查
市场调研、产品反馈收集、行业研究、用户画像采集
金融/保险
产品推广
保险续保提醒
逾期催收
理财活动邀约
教育/培训
续费提醒
学员回访
招生推广
电商/零售
活动推广
订单回访
新品试用招募
医疗/健康
医疗/健康
药品回访
体检预约提醒